Правила проживания
- Квартиры предназначены только для проживания гостей. Мероприятия, вечеринки, тренинги, фото/видеосъемки ЗАПРЕЩЕНЫ без согласования! В случае проведения мероприятия, несогласованной съемки и тд. Вы будете выселены из апартаментов без возврата стоимости проживания и залога.
- В помещении имеют право проживать только гости указанные при бронировании. Каждый дополнительный гость должен быть согласован. В случае обнаружения дополнительных гостей, проживающих в квартире залог удерживается в полном объеме.
- Закон о тишине в Москве. В данное время в апартаментах запрещено шуметь, громко слушать музыку и телевизор. С 21.00-08.00, с 13.00-15.00. В случае шума удерживается залог
- Проживать могут только совершеннолетние гости, лица не достигшие 18 лет могут проживать только с родителями/опекунами.
- Запрещено передвигать мебель, существенно менять месторасположение предметов декора.
- Все предметы находящиеся в помещении на момент заселения являются его неотъемлемой частью. Выносить вещи, предметы мебели, технику, полотенца, постельное белье, бытовую химию и т.д ЗАПРЕЩЕНО. Данные действия рассматриваются как кража, с соответствующими мерами. В данном случае залог удерживается в полном размере, а все украденные вещи необходимо вернуть или компенсировать полную их стоимость в течение 1 дня.
- В случае возникновения экстренной ситуации — потоп, пожар, жалобы соседей, нарушение закона о тишине и любая другая — ООО «Смарт Хост» оставляем за собой право открыть дверь своим комплектом ключей в любое время
- Уходя из помещения проверяйте пожалуйста все электроприборы, плиту, воду, окна, а также закрыта ли входная дверь.
- Каждый дополнительный комплект белья и полотенец, за пределами предоставленного исходя из кол-ва гостей оплачивается отдельно. Стоимость дополнительного комплекта 1500 рублей. Если использование дополнительного комплекта не было согласовано, стоимость вычитается из залога.
- После Вашего выселения наш клининг проверяет квартиру и проводит уборку. Все продукты, напитки, коробки, пакеты, цветы подлежат утилизации. За оставленные в квартире вещи, после выезда гостей, ООО «Смарт Хост» ответственности не несет.
- Время выезда из квартиры 12.00 (всегда) — поздний выезд — дополнительная услуга и оплачивается отдельно. Время заезда с 14.00/15.00 (в зависимости от квартиры), ранний заезд — дополнительная услуга и оплачивается отдельно.
- Любой ущерб нанесенный помещению, предметам интерьера и декора, текстилю, бытовой технике — подлежит компенсации гостем в полном объеме с учетом стоимости работ и доставки.
- Проживание с животными согласовывается отдельно и является дополнительной услугой
- Использование баллонов с гелием и другими веществами
- Залог возвращается после проверки апартаментов. Гость выезжает в 12.00, после горничная начинает проверку квартиры и уборку, после окончания уборки( 2-3 часа), оформляется возврат залога. Срок возврата залога зависит от банка получателя. В среднем возврат занимает от 1 — 10 рабочих дней.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ШТРАФЫ
|
Порча посуды и столовых приборов |
от 500 руб./шт. |
| Порча Полотенце мал. | 500 руб./шт. |
| Порча Полотенце бол. | 1000 руб./шт. |
| Порча Подушка | от 1000 руб./шт. |
| Порча Одеяло | от 2000 руб./шт. |
| Порча Наволочка | 500 руб./шт. |
| Порча Пододеяльник | 1000 руб./шт. |
| Порча Простыня | 500 руб./шт. |
| Порча Аксессуары/элементы декора | от 2000 руб./шт. |
| Порча Бытовая техника | от 5000 руб./шт. |
| Порча Мебель | от 5000 руб./шт. |
| Порча Сантехника | от 7000 руб./шт. |
| Проведение несогласованного мероприятия/съемки/тренинга | 20 000 руб. + компенсация ущерба |
| Курение (сигарет, iqos, кальянов и других курительных смесей) | 10 000 руб. |
| Разведение открытого огня в квартире (включая зажигание свечей, пиротехнических изделий, бенгальских свечей и т.д.) | 10 000 руб. |
| Утеря ключа | от 5000 рублей |
| Оставление и использование баллонов с гелием и веществами | 5000р. |
| Животные | 5000 р. уборка + 10000р залога |
|
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ |
|
| Ранний заезд с 8.00 | 50% от стоимости суток |
| Ранний заезд с 12.00 | 1000р |
| Поздний выезд до 14.00 | 1000р |
| Поздний выезд до 18.00 | 50% от стоимости суток |
| Дополнительный комплект постельного белья | 1500р |
| Дополнительный комплект полотенец (2 больших, 2 маленьких) | 800р |
| Халат на все время проживания | 700р/шт |
| Аренда детского стульчика для кормления | 1500р на время проживания |
| Аренда детской кроватки | 5000 руб./шт. |
| Аренда кофемашины с капсулами | 3000р на время проживания |
| Аренда детской прогулочной коляски | 2000р на время проживания |
| Аренда увлажнителя воздуха | 2000р на время проживания |
| Проведение мероприятий (мастер классы) | +50% от стоимости суток |
| Оформление квартиры шарами, лепестками роз или по индивидуальному запросу | Обсуждается индивидуально по согласованному бюджету |
*белое постельное белье
